Télésurveillance
Une centrale veille sur votre alarme 24h/24 : levée de doute, vérification vidéo et intervention dès le premier déclenchement.
La télésurveillance ajoute une couche de protection essentielle à votre alarme : en cas de déclenchement, une centrale reçoit l'alerte en temps réel, procède à une levée de doute et déclenche l'intervention adaptée — même quand vous êtes absent ou injoignable.
Concrètement, dès qu'un détecteur s'active, l'information remonte à des opérateurs qui vérifient la réalité de l'intrusion (par vidéo ou audio), puis préviennent vos personnes de contact, une société de gardiennage ou les services compétents, selon le protocole convenu.
Normelec Security raccorde votre système d'alarme à une centrale agréée et configure les scénarios d'alerte adaptés à votre habitation ou à votre entreprise.
Ce que nous mettons en place pour vous
Levée de doute
Des opérateurs vérifient chaque alerte pour distinguer une vraie intrusion d'une fausse alarme.
Vérification vidéo
Les caméras permettent une levée de doute visuelle, pour une réaction rapide et fiable.
Alerte en temps réel
Dès le déclenchement, l'information remonte instantanément à la centrale.
Centre opérationnel 24/7
Une équipe disponible jour et nuit, week-ends et jours fériés compris.
Protocole d'intervention
Personnes de contact, gardiennage ou services de secours : vous définissez la marche à suivre.
Suivi des événements
Notifications et historique des alertes accessibles à tout moment.
Pourquoi nos clients nous font confiance
- Réaction immédiate, même en votre absence.
- Levée de doute qui évite les déplacements inutiles.
- Dissuasion renforcée : les intrus savent qu'une intervention suit.
- Compatible avec votre alarme existante dans la plupart des cas.
- Tranquillité d'esprit 24h/24, à la maison comme au travail.
Pour quels usages ?
Habitations
Idéal pour les absences prolongées et les résidences secondaires.
Commerces
Protégez stock et caisse en dehors des heures d'ouverture.
Entreprises & sites isolés
Entrepôts, ateliers et sites sans gardiennage permanent.
De la prise de contact à la tranquillité
- 01
Audit gratuit sur place
Nous évaluons votre bien, les points sensibles et vos besoins réels.
- 02
Devis clair et détaillé
Une proposition transparente, adaptée à votre budget, sans engagement.
- 03
Installation certifiée
Pose soignée par nos techniciens, dans le respect des normes belges.
- 04
Mise en service & suivi
Formation à l'utilisation, réglages et entretien dans la durée.
On répond à vos questions
La télésurveillance fonctionne-t-elle avec mon alarme actuelle ?
Dans la plupart des cas, oui : nous raccordons les systèmes compatibles à une centrale agréée. Nous vérifions la compatibilité lors de l'audit.
Qui intervient en cas d'alarme ?
Selon le protocole que vous définissez : vous-même ou vos personnes de contact, une société de gardiennage, ou les services compétents après levée de doute.
Qu'est-ce que la levée de doute ?
C'est la vérification, par vidéo ou audio, qu'une alarme correspond à une intrusion réelle. Elle évite les interventions inutiles liées aux fausses alarmes.
Y a-t-il un abonnement ?
La télésurveillance implique généralement un abonnement à la centrale. Nous vous présentons les formules et leur coût en toute transparence.
Besoin de sécuriser votre habitation ou votre entreprise ?
Profitez d'un conseil personnalisé et d'un devis gratuit, sans engagement. Notre équipe vous répond rapidement.